1. Présentation
Les produits proposés sur ce site sont réalisés et vendus par un artisan indépendant. Chaque article est préparé avec soin et dans la mesure du possible, à la commande.
2. Prix
Tous les prix sont indiqués en CHF, TVA incluse. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
3. Commande
Toute commande passée via le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé.
4. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (à la livraison, virement, carte, etc.). La commande est préparée dès réception du paiement.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous quelques jours ouvrables. Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits ou en période de forte affluence.
6. Retours et échanges
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Cependant, plusieurs types d’articles sont exclus du droit de retour :
- Produits personnalisés ou imprimés à la demande (photos, cartes, cadres, etc.)
- Articles périssables (alimentaire)
- Articles intimes ou d’hygiène
- Objets fragiles fabriqués sur mesure
Les retours sont acceptés uniquement si le produit est dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
7. Propriété intellectuelle
Les photographies, designs et textes présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.
8. Contact
Pour toute question ou demande, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact ou par e-mail à info@appdln.ch